ご来場されるお客様へのお願い




Q.上演時間についてNEW!!

A:約2時間40分(途中休憩20分を含む)を予定しております。
※上演時間、休憩時間には変更が生じる可能性がございます。予めご了承ください。

Q.開場時間についてNEW!!

A:開演1時間前からロビー・客席開場を同時に行います。
開場10分前から入場待機列の形成を行います。
天候や混雑の状況により、列形成の開始時間・開場時間は前後する可能性がございます。
ご入場に際して、天候に関わらず屋外にてお待ちいただく場合がございますので予めご了承ください。
※周辺施設・敷地内での滞留や人流を妨げる行為(写真撮影、トレーディング、待ち合わせなど)は、施設および施設をご利用のお客さまへのご迷惑にもなり、公演の続行にも関わります。安全に公演を行うためにご理解ご協力をいただきますようお願いいたします。

Q.開演に遅れた場合

A:開演に遅れた場合は、スタッフがご案内いたしますので、指示に従い客席内にお入りください。
また、緊急時を除いて、上演中の入退場はご遠慮ください。
※演出の都合上、客席にご案内できない時間帯があります。
※開演時間までにご来場いただきますよう、ご協力をお願いいたします。

Q.再入場について

A:必ずチケットの半券をお持ちいただき、再入場の際に、劇場スタッフにチケットの半券をご提示ください。
※終演後は再入場いただけません。

Q.S席特典の引き換えについてNEW!!

A:S席特典は、公演期間中に劇場でのみ引き換えをいたします。劇場外では対応いたしかねますので、ご来場の際には、引き換えをお忘れにならないようお気をつけください。
また、引き換えは、ご来場いただいた公演のチケットのみを対象とさせていただきます。別公演分のチケットはお引き換えいただけませんのでご注意ください。
劇場ロビー内の【S席特典引き換え受付】にて、該当公演のS席チケットをご提示いただき、チケット券面に引き換え印を押印したのち特典グッズをお渡しいたします。
受付時間:開場時間から開演時間の間、休憩時間中
※終演後は引き換えいただけませんので、予めご了承ください。

Q.チケットの紛失・お忘れについて

A:紛失・盗難・破損などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。
また、公演日時のお間違え、チケット忘れ等、チケットをお持ちでない場合はどのような事情においても入場できません。
お手元にあるチケットの記載内容を事前に必ずご確認のうえ、お忘れなくお持ちください。

Q.当日引換券についてNEW!!

A:公演当日、開演1時間前より劇場の受付にて座席指定券とお引き換えいただくチケットです。
チケットは先着順ではなくランダムでのお渡しとなります。座席はお選びいただけませんので、予めご了承ください。

【販売期間】
大阪公演:2023年8月7日(月)~各公演前日22時まで
東京凱旋公演:2023年8月15日(火)~各公演前日22時まで
※東京公演のお取扱いはございません。

【取扱い】
ローソンチケット:https://l-tike.com/s-wt/

【注意事項】
・一部公演、一部券種が対象となります。
・引き換え受付時間は状況により変更になる可能性がございます。
チケットに関する注意事項も併せてご一読ください。

Q.当日券についてNEW!!

A:残席のある場合に限り、開演の1時間前から販売いたします。
販売は抽選にて行います。先着順ではございません。
開演の1時間15分前より抽選券配布列を形成させていただきます。開演の1時間15分前よりも早い時間にお並びいただく行為は禁止とさせていただきます。
当日券はお1人様1枚までの販売となります。また抽選券を配布する際もお1人様につき1枚お渡しいたします。
※抽選券の複製は固く禁止いたします。

当日券の予定数が当日券ご希望のお客様の人数を上回る場合は、開演時間または予定枚数が終了するまで引き続き当日券を販売いたします。
※当日券は予定枚数が終了した時点で販売を締め切らせていただきます。

【当日券抽選券配布列にお並びいただく際のご注意】
・ご当選された場合のキャンセルは受け付けられませんので、ご購入を希望されるお客様のみお並びください。
・代理の方が並ぶ行為は禁止とさせていただきます。ご観劇されるお客様ご本人様がお並びください。
・スペースに限りがございますので、早くご来場いただいても待機していただく場所がございません。先着順ではございませんので、お時間に合わせてお越しくださいますようお願いいたします。
・お客様同士で列をお作りいただいてしまうと混乱の原因となりますので、必ずスタッフの指示に従ってお並びください。
・お並びいただく際、劇場外でお待ちいただくお時間がございます。なお、劇場の近隣施設や店舗へご迷惑となる行為(大声を出す、ゴミを放置する等)はご遠慮ください。

【当日券購入に関するご注意】
・回によりご用意できる当日券の枚数·券種は異なります。販売予定の枚数·券種のご質問にはお答え出来かねますのでご了承ください。
・注釈付き指定席や立見券となる場合がございます。
・お座席ならびに立ち位置をお選びいただくことはできかねます。販売は抽選にて行いますので、早くお並びいただいた方が良いお席ならびに立ち位置でご覧になれるわけではございません。
・お1人様ずつの販売となりますので、お連れ様と連番でのご購入はできかねます。予めご了承ください。

【お支払いについて】
・お支払いには現金、クレジットカード、交通系ICカード、一部電子マネーがご使用いただけます。 
※決済端末の電波状況等により、クレジットカード、交通系ICカード、電子マネーがご利用いただけない場合もございますため、お支払いは現金を推奨しております。恐れ入りますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
<クレジット取扱い会社>
 VISA/MasterCard/JCB/AMEX(American Express)/Diners/Discover Card
<交通系ICカード取扱会社>
 Suica/PASMO/Kitaca/TOICA/manaca/ICOCA/SUGOCA/nimoca/はやかけん
<電子マネー取扱会社>
 iD/QUICPay
・交通系ICカードのチャージはご利用いただけません。
・クレジットカードのお支払い方法は「一括払い」のみとさせていただきます。
・決済方法は併用してご利用いただけません。

Q.グッズ販売についてNEW!!

A:■劇場販売について
各劇場にて本公演グッズを販売いたします。
詳細は劇場販売のページをご確認ください。

■公式通販について
公式通販サイトURL:https://marv-stage-goods.jp/shop/worldtriggerthe-st
販売日時:2023年8月4日(金)12:00~
詳細は公式通販のページをご確認ください。

■北千住マルイ4Fポップアップストアについて
販売日時:2023年8月4日(金)10:00 ~ 8月6日(日)20:00まで
詳細は北千住マルイ4Fポップアップストアのページをご確認ください。

■店舗販売について
 販売日時:8月4日(金)各店舗開店時~8月31日(木)閉店まで
詳細は店舗販売のページをご確認ください。

【JUMP SHOP】(東京ドームシティ店、大阪梅田店)
 公式HP:https://www.shonenjump.com/j/jumpshop/
 総合Twitter:https://twitter.com/jumpshoptokyo

【アニメイト店舗】(アニメイト池袋本店、アニメイト梅田)
 公式HP:https://www.animate.co.jp/shop/
 総合Twitter:https://twitter.com/animateinfo

【注意事項】
※各所入荷状況が異なります。商品によっては在庫がなくなり次第販売終了となりますので予めご了承ください。
※取扱商品は予告なく変更になる場合がございます。在庫や取扱商品等の詳細は各店舗までお問い合わせください。
※店舗の方針によっては、営業状況が変更となる場合がございます。必ず事前に対象店舗の営業状況をご確認ください。
※近隣施設での公演グッズのトレーディング行為は禁止です。
※店舗にてご購入の場合、不良品の交換にはご購入いただいたレシートが必要となりますため、レシートは大切に保管していただくようお願いいたします。
公演グッズラインナップ・取扱商品・販売時間等の詳細は「Goods」ページをご覧ください。

Q.グッズ(ペンライト・ぬいぐるみ等)のお持ち込みについてNEW!!

A:本公演におきまして、上演中にペンライトをご使用いただける場面がございます。
本公演にて販売するペンライト以外にも、下記規定に準じたものをお持ち込みいただけます。
ペンライト以外の応援グッズはご使用いただけませんので、予めご了承ください。

<ペンライト規定>
・長さ30cm以内の市販のペンライト、リング型ライトのお持込みが可能です。
・上演中のご使用は、ペンライト、リング型ライトを併せてお1人様2つまでとさせていただきます。なお、器具等を使って複数をまとめて振ることは禁止いたします。
・折り曲げて発光させるタイプ(ケミカルライト)や、大光量タイプ、手動で発光のON/OFF切替が出来ないタイプのものの持ち込みは禁止いたします。
・光量を上げる改造や、使用中に危険性のある改造が施されたものの持ち込みは禁止いたします。

<ペンライトご使用の注意事項>
・上演中は使用OKの合図がある場面のみご使用いただけます。それ以外のお時間は必ず発光をOFFにし、膝の上に置くなど周囲の視界の妨げにならないようお取り扱いください。
・ペンライトを使用する際は、ご自身の身体の前でお持ちいただき、胸より上に掲げて振ったり、席をはみ出したりしないでください。
・振った際に誤ってペンライトが手から離れないよう、くれぐれも安全にお取り扱いください。

<その他グッズの取扱いについて>
・上記以外の応援グッズ(うちわ、ボード、レーザーポインタや懐中電灯などの光りを発する物・機器など)はご使用いただけません。また、ぬいぐるみを応援グッズとして使用することはご遠慮ください。
・ぬいぐるみは、上演中は鞄の中におしまいくださいますようお願いいたします。膝の上においてのご観劇はご遠慮ください。

その他、周囲の方の視界を遮るなど、他のお客様のご迷惑となるグッズのご使用はおやめください。
上記をお守りいただけないお客様には、スタッフがその場でお声がけし、場合によってはグッズをお預かりする場合がございます。

Q.プレゼントについてNEW!!

A:劇場内にて、キャスト(映像・声の出演も含む)・スタッフ宛のお手紙をお預かりいたします。
宛先(キャスト・スタッフ名)をお手紙の外側に必ず明記していただきますようお願いいたします。
プレゼントはお預かり出来かねますのでご了承ください。
※お渡しするまでにお日にちをいただく場合がございます。
受付時間:開場から開演まで・休憩中 ※終演後の受付はございません。

Q.車椅子でのご観劇・介助が必要なお客様について

A:【車椅子でご来場のお客様へ】
非常時の安全面を考慮いたしまして、車椅子でご来場のお客様には原則、車椅子席でのご観劇をお願いしております。予めご了承ください。
なお、付添いの方がいらっしゃる場合には、付添いのお客様もチケットが必要となります。
※車椅子席をご利用のお客様が複数人いらっしゃる場合には、付き添いのお客様はお手持ちのチケットの座席でのご観劇をお願いする場合がございます。
※公演当日は開演の30分前を目安にご来場いただきますようご協力をお願いいたします。

お座席までのスムーズなご案内のため、お手数をおかけしますが、ご来場日の3営業日前までに下記項目をマーベラス ユーザーサポートへご連絡ください。
・公演日時
・付添いの方を含むご来場人数
・座席番号
・車椅子でご来場のお客様のお名前

【介助が必要なお客様へ】
ご不安な点や、ご相談がございましたら、事前にマーベラス ユーザーサポートまでご連絡ください。

Q.お手荷物のお預かりについて

A:劇場内にコインロッカー(※100円玉返金式)がございます。両替のご対応は出来ませんのでご了承ください。
また、数に限りがございますので、最寄りの駅や会場付近のコインロッカーなどもご利用ください。
※東京公演の劇場(シアター1010)階下の商業施設は20時閉店となっておりますのでご注意ください。そのほか商業施設内のコインロッカーをご利用の方は、予めお時間をご確認のうえご利用ください。

Q.ご飲食・喫煙所について

A:【ご飲食について】
劇場内での飲食はご遠慮ください。※ただし、ペットボトルなどキャップ付きの蓋が閉まるお飲み物のみ、ロビーにてお飲みいただけます。

【喫煙所について】
劇場内での喫煙は禁止です。

Q.お花のプレゼントについて

A:キャスト・スタッフへのお花のプレゼント(アレンジ花・スタンド花・楽屋用のお花も含む)は全てご辞退申し上げます。

Q.劇場内での写真撮影について

A:上演前・上演中・上演後、全ての時間において客席での写真撮影は一切禁止です。予めご了承ください。

Q.注意事項

・上演中のお客様同士の会話や、俳優への掛け声、そのほか周りのお客様のご迷惑となる行為、上演を妨げる行為は禁止です。
・上演が始まる前に予め、携帯電話、スマートフォン、スマートウォッチ、時計のアラーム、ゲーム機など、音や光の出る機器の電源を必ずお切りください。上演中の使用は厳禁です。また、舞台の使⽤機材に障害が出る恐れがあるため、お持ちの機器のWi-FiはOFFにしてください。
・周りのお客様の視界を妨げるような髪型や服装はご遠慮ください。帽子等をご着用のお客様は、上演中はお取りいただきますようご協力をお願いいたします。
・上演中は背もたれに背を付けた状態でご観劇ください。前傾姿勢や身を乗り出しての観劇、立ち上がる等の行為は、周りのお客様の視界の妨げとなります。
・2階席、3階席最前列のお客様は、落下の危険がありますので、身を乗り出したり、手すり付近に物を置いたりしないようお願いいたします。
・お持ちのチケット以外のお席に移動したり、荷物を置いたりしないでください。また、お荷物は全てお席からはみ出ないようにお願いいたします。
・本公演のキャスト、スタッフへの「入り待ち、出待ち」「待ち伏せ」「追いかけ」「撮影、録音」等の行為は一切禁止させていただきます。
・劇場内、近隣施設でのトレーディング行為や他のお客様のご迷惑となる行為はおやめください。公演開始前、公演終了後の会場周辺での滞在もご遠慮ください。

上記以外にも、公演に支障を及ぼすような行為やスタッフが不適切と判断した行為があった際には、その場でお声がけし、やむを得ずご退場いただく場合や、公演を中断させていただく場合もございます。
また、会場及び近隣施設にもご迷惑となるような行為は、公演や運営に支障をきたすだけでなく、公演中止となる場合もございますので絶対にお止めください。

全てのお客様に楽しくご観劇いただけますよう、皆様のご協力をお願い申し上げます。