この度の『ワールドトリガー the Stage』ガロプラ迎撃編 11月23日(土)13:00/18:00公演の中止につきまして、ご観劇を楽しみにされていたお客様にはご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。

中止公演のチケットをお持ちのお客様で、S席特典のお引換えをご希望のお客様には、郵送にてS席特典をお届けいたします。下記にてお手続きの詳細をご案内いたしますので、ご確認の上、期日内にお手続きいただきますようお願い申し上げます。
なお、下記お手続き以外の方法での、特典のお渡しは一切対応いたしかねます。また、すでに当日劇場ロビーにて引き換え済みのお客様はお届け対象外となります。
お手続きには、S席チケット、注釈付きS席チケットが必要となりますので、ご希望のお客様は必ず、お手続きが完了するまでは、チケットの払い戻しは行わずに、お手元にて保管ください。

▶S席特典引き換えをご希望のお客様
特典引き換えお手続き完了後（＊１）、チケット料金等の払い戻し（＊２）を期日までに行ってくださいますようお願いいたします。
（＊１）対応窓口からの「お手続き完了通知」メールの受信をもってお手続きが完了となります。
（＊２）払い戻し方法および払い戻し期日は、別途ご案内しておりますこちらより、ご確認ください。

▶S席特典引き換えをご希望されないお客様
下記の引き換え手続きは不要です。チケット料金等の払い戻しを期日までに行ってくださいますようお願いいたします。

【Ｓ席特典引き換えお手続き】
<引き換え対象者>
下記中止公演のS席チケット、注釈付きS席チケットをお持ちで、Ｓ席特典を当日引き換えておらず、特典の引き換えをご希望のお客様

中止公演
11月23日（土）13:00
11月23日（土）18:00

<お申込み方法>
下記専用フォームにてお申込みください。
中止公演のS席チケット、注釈付きS席チケット1枚につきS席特典1点をお届けいたします。

<お申込み期間>
2024年11月30日（土）10:00～2024年12月6日（金）23:59

＜お申込みフォーム＞
https://form.marv.jp/m/wtsgrpr
※下記【ご注意事項】を、ご確認のうえお間違えのないようにお申込みください。
※ローソンチケット・アミュチケ・cubit club plus ticket・チケプラ・銀河劇場の、どちらでご購入されたチケットでも同一方法でお申込みいただけます。

【お申込みにあたりお客様にご用意いただくもの】
・中止公演のS席チケット、注釈付きS席チケット
・お客様の[氏名]と[ご住所(発送先)]が確認できるご本人様確認書類
（運転免許証、学生証、パスポート、健康保険証 等、ただしマイナンバーカードは除く）
※チケットの紛失・破棄・破損等の場合は一切対応いたしかねますのでご注意ください。
※詳細はお申込みフォーム内をご参照ください。

【ご注意事項】
※ご本人様確認書類に記載されたご住所宛に特典を発送いたします。記載と異なるご住所にはお送りできかねますのでご了承ください。
※中止公演のS席チケット、注釈付きS席チケット1枚につきS席特典1点をお届けします。一回のお申込みで特典４点までのお申込みが可能です。同一のチケットで複数の方からのお申込みが確認された場合は、理由に関わらず該当のお申込みを全て無効とさせていただきます。
※13:00公演、18:00公演両方のチケットをお持ちで、2公演分のS席特典のお引き換えをご希望の場合にはそれぞれの公演ごとにお申込みください。
※お送りいただいた内容に不備がありました場合には、確認や発送にお時間をいただく可能性がございます。確認のため、ご登録いただいたご連絡先にご連絡をさせていただくことがございますので、ご了承ください。
※お申込み完了後、受付完了の自動返信メール（A）が送信されますので、お申込みいただいた内容を必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。
※お申込み内容に不備のないことが確認できましたら、「お手続き完了通知」のメール（B）をご連絡差し上げます。
※（A）の受付完了メールではお手続きは完了しておりません。（B）のお手続き完了通知メールをもってお手続き完了となります。
※対応窓口より、メールでのご連絡、お知らせを差し上げますので、「@stokuten_s-wt@marv.jp」からのメールを受け取れるように受信設定をしてください。
※対応窓口からのメールを受け取れなかったこと、公式HP・公式Xからのお知らせを見落としたこと等により、お手続きが完了できなかった場合には、期日後の対応はいたしかねますので予めご了承ください。
※なお、本件についてお客様からお預かりする個人情報につきましては、本対応以外の目的には使用せず、本件対応終了後、責任をもって破棄させていただきます。

＜今後のスケジュールのご案内＞
（１）11/30(土)～12/6(金)　Ｓ席特典引き換えお申込み期間
（２）12/9(月)頃まで　「お手続き完了通知」メール送信予定(メールを受信するまで必ずチケットはお手元にて保管ください)
（３）（２）～12/14(土)　チケット払い戻しお手続きが可能な期間
（４）12月下旬　特典お届け予定

＜S席特典お届け時期＞
2024年12月下旬を予定しております。
※状況によりお届け時期が前後する可能性がありますこと、予めご了承ください。

<本件お手続きに関するお問い合わせ>
対応窓口：『ワールドトリガー the Stage』ガロプラ迎撃編 Ｓ席特典引き換え係
マーベラス ユーザーサポート：https://www.marv.jp/support/st/

Ｓ席特典のお届け、ならびにチケットの払い戻しまでにお時間をいただきますこと、誠に恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

『ワールドトリガー the Stage』製作委員会