『ワールドトリガー the Stage』ガロプラ迎撃編
ランダムオーロラアクリルスタンドB
台座封入間違いに関するお詫びと対応につきまして
いつも『ワールドトリガー the Stage』ガロプラ迎撃編を応援いただき、誠にありがとうございます。
「ランダムオーロラアクリルスタンドB」におきまして、一部、本体と台座の組み合わせが異なったものが含まれておりました。
ここに謹んで訂正させていただくとともに、ご購入いただいたお客様へご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
つきましては、該当の商品をお持ちのお客様には、正しい台座を発送、もしくは劇場にてお渡しをさせていただきますので、
下記詳細のご確認をお願いいたします。
■該当商品の内容
『ワールドトリガー the Stage』ガロプラ迎撃編
ランダムオーロラアクリルスタンドB 絵馬ユズル
一部、「絵馬ユズル」の本体が封入された袋に「香取葉子」の台座が誤って封入
■正品のお渡しに関しまして
該当の商品をお持ちのお客様には、正品(台座:絵馬ユズル)の発送もしくは劇場でのお渡しの対応させていただきますので、下記より詳細をご確認ください。
① 郵送での発送対応をご希望のお客様
下記お問い合わせ先へ、必要事項を記載いただき、該当商品のお写真を添付のうえ、ご連絡をいただけますと幸いです。
■お問い合わせ窓口
madoguchi@soulfuljp.net
《返答対応時間：平日11:00～18:00 （土日祝日年末年始は除く）》
■お客様記載事項 ・郵便番号
・住所
・氏名
・電話番号
・対象個数
・該当商品の写真を撮影いただき、添付をお願いいたします
※本体、台座が1枚の写真に納まるように撮影をお願いいたします
※メールでの対応となります。
※正品につきましては11月15日(金)より、順次発送予定です。それ以降につきましては、お問い合わせ後5営業日以内に発送させていただきます。
※お客様による発送費の負担はございません。
※天災や運送会社の事情等により到着が遅れる可能性がございます。
※本件と関係のないお問い合わせについては、回答いたしかねる場合がございます。
※本件についてお客様からお預かりするご住所・電話番号・お名前などの個人情報につきましては、本対応以外の目的には使用せず、発送作業終了後、情報の漏洩など発生しないように、責任をもって破棄させていただきます。
② 劇場でのお渡しをご希望のお客様
福岡公演以降の公演にご来場のお客様には、劇場内にて正品お渡しの対応をさせていただきます。ご来場の際に、対象の商品（本体、台座一式）をお持ちいただき、グッズ販売スタッフへお声がけくださいますようお願い申し上げます。スタッフが商品を確認のうえ、正品をお渡しさせていただきます。
■対象公演
・福岡公演：2024年11月9日(土)～11月10日(日)
・大阪公演：2024年11月15日(金)～11月17日(日)
・東京凱旋公演：2024年11月22日(金)～11月24日(日)
※ご来場の際は必ず、該当商品の本体、台座をセットにしてお持ちください。
※正品納品日の都合により、東京公演でのお渡しができませんことお詫び申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただける商品のご提供のため、努力邁進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
『ワールドトリガー the Stage』製作委員会